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Eine
empirische Studie der
 München |
Umfrageergebnisse
Positive Effekte
Positive Effekte durch eGovernment
Am positivsten wird von den Befragten insgesamt die Imageverbesserung der Verwaltung eingeschätzt, die durch die Einführung von eGovernment erhofft wird.
Bedeutung von eGovernment-Anwendungen
Insgesamt wird die Bedeutung von eGovernment in den Bereichen Meldewesen, Auskunftswesen und Antragswesen in den nächsten fünf Jahren von den teilnehmenden Kommunen als am wichtigsten eingestuft.
Erwartungen an eGovernment
Die Erwartungen an eGovernment liegen bezüglich der Verwaltungsmodernisierung sehr hoch. Dass eGovernment jedoch zu drastischen Veränderungen in der Arbeitsweise und Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung führen wird, glaubt dagegen nur die Hälfte der Befragten.
